Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 août 2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à la vente du « Bilan Complet BIRD360™ » sur app.bird360.fr, par MCG & BIRD (SIRET 941 793 374 00013, 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France — ci-après « BIRD360™ »), à toute personne physique agissant en tant que consommateur (ci-après « le client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Le service vendu

Le bilan gratuit (« Bilan Light ») est accessible sans paiement après réalisation du questionnaire. Le Bilan Complet, payant, est un contenu numérique consistant en une analyse approfondie de vos résultats (lecture détaillée des 4 dimensions, croisement avec la dynamique de marché, plan d'action personnalisé), consultable dans votre espace personnel et téléchargeable au format PDF.

2. Prix

Le prix du Bilan Complet est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page de paiement au moment de la commande. Ce prix fait foi et peut être amené à évoluer ; il n'affecte jamais une commande déjà payée.

3. Commande et paiement

La commande est finalisée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral, par carte bancaire ou via Klarna (paiement en 3 fois sans frais), au moyen de notre prestataire de paiement Stripe. Aucune donnée bancaire n'est transmise à BIRD360™ ni stockée sur ses serveurs.

4. Livraison

Le Bilan Complet est un contenu numérique délivré immédiatement et automatiquement dès confirmation du paiement : il devient consultable dans votre espace personnel et vous est également envoyé par email au format PDF.

5. Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel, dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation. En cochant la case d'acceptation des CGV avant paiement, vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation, le Bilan Complet étant accessible dès l'instant du paiement.

6. Nature du service et responsabilité

Le Bilan Complet est un outil d'auto-diagnostic et d'aide à la réflexion sur votre situation professionnelle. Il ne constitue ni un conseil en orientation certifié, ni un avis médical, psychologique ou juridique, et ne saurait engager la responsabilité de BIRD360™ quant aux décisions prises sur son fondement.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du bilan (textes, mise en page, PDF) est réservé à votre usage personnel. Toute reproduction, revente ou diffusion à des tiers est interdite sans accord préalable de BIRD360™.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données dans le cadre de cette commande est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@bird360.fr — nous nous engageons à répondre sous 48h. Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation suivant : [Médiateur de la consommation à désigner et compléter].

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis, sans préjudice des dispositions d'ordre public protectrices du consommateur.

11. Modifications

BIRD360™ peut modifier les présentes CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Voir aussi : mentions légales · politique de confidentialité